توجه: این آموزش مختص ویندوز ویستا، ویندوز ۷ و ویندوز ۸ است.

اگر هنگام نصب کریو با ارور زیر مواجه شدید:

Error 1920. Service Kerio VPN Client Service (KVPNCSvc) failed to start.

مراحل زیر را انجام دهید:

۱- وارد Network And Sharing Center شوید.

۲- از منوی سمت چپ Change Adapter Settings را انتخاب کنید.

۳- در بین گزینه‌ها دنبال Kerio Virtual Network بگردید و چنانچه غیر فعال است با کلیک راست و انتخاب گزینه Enable آن را فعال کنید.

۴- روی Start ویندوز کلیک کنید و تایپ کنید: Local services   و از بین گزینه‌هایی که نمایان می‌شود View Local Services را انتخاب کنید.

۵- در لیست به دنبال Kerio VPN Client Service بگردید و با کلیک راست آن را Start کنید.

۶- اکنون مجددا کریو را نصب کنید. مشاهده می‌کنید که مشکل برطرف شده است.